Soporte IT & Continuidad Operativa

Tu departamento de sistemas externo para empresas y PyMEs.

Abonos mensuales con soporte remoto ilimitado, visitas presenciales, administración de redes y ciberseguridad. Sin contratos de permanencia mínima: continuidad operativa respaldada por resultados reales.

✓ Respuesta en menos de 15 minutos ✓ Soporte remoto ilimitado + visitas presenciales ✓ Sin contratos de permanencia
Mesa de Ayuda para Empresas
Atención remota y visitas presenciales
Abono Integral
  • Soporte remoto y telefónico ilimitado

    Tus colaboradores reportan incidentes por WhatsApp, mail o teléfono con costo fijo mensual y sin límite de llamadas.

  • Respuesta inmediata en < 15 minutos

    Priorización por criticidad. Los incidentes que frenan el trabajo de la oficina se atienden de forma prioritaria.

  • Visitas presenciales en tu empresa

    Mantenimiento preventivo mensual para puestos y servidores, además de asistencia en sitio ante contingencias físicas.

  • Sin permanencia forzosa

    Nuestros clientes renuevan mes a mes porque el servicio funciona, no porque estén atados a una cláusula contractual.

Infraestructura Corporativa

Relevamiento técnico inicial: evaluamos tus computadoras, red y copias de seguridad para armar tu propuesta a medida.

Coordinar visita de relevamiento →
< 15 min Primera respuesta en urgencias críticas
Ilimitado Soporte remoto y telefónico mensual
Remoto + On-site Asistencia a distancia y visitas en tus oficinas
Sin permanencia Abono fijo mensual sin ataduras contractuales
Servicios IT para Empresas

Soluciones integrales para la continuidad de tu negocio

Nos ocupamos del día a día tecnológico de tu empresa para que vos y tu equipo se enfoquen en producir y crecer.

Redes, routers y conectividad segura

Configuración y administración de routers empresariales, switches, balanceadores y redes Wi-Fi de alta densidad. Implementación de túneles VPN seguros para trabajo remoto y comunicación fluida entre sucursales.

Políticas de backup y continuidad (DRP)

Implementación de copias de seguridad automatizadas bajo la regla 3-2-1 (híbrido local y en la nube). Verificación periódica de integridad para garantizar que los datos críticos de tu empresa se puedan restaurar de inmediato.

Ciberseguridad y protección de endpoints

Defensa activa contra ransomware, malware y phishing. Implementación de antivirus y EDR administrado centralmente, filtrado de navegación, políticas de contraseñas y concientización en seguridad para colaboradores.

Mesa de ayuda (Helpdesk) con SLAs

Canal directo y prioritario de atención para tus colaboradores. Asistencia remota inmediata en minutos y visitas técnicas presenciales de urgencia con acuerdos de nivel de servicio (SLAs) claros por contrato.

Servidores, Cloud y Licencias

Administración de servidores Windows Server y Linux, configuración de plataformas en la nube (Microsoft 365, Google Workspace), gestión de cuentas y permisos de usuarios y control de licenciamiento corporativo.

Esquemas de Abonos según Cobertura

Propuesta comercial clara y previsible por puesto

Planes estructurados según el nivel de atención que tu empresa necesita. Sin contratos de permanencia mínima: facturación mensual transparente para que tu operación no se detenga.

Básico
100% Remoto

Para empresas y equipos de trabajo que operan principalmente en la nube y requieren asistencia técnica ágil a distancia.

Rango estimado por puesto
USD 15 – 20
por puesto al mes · Sin permanencia mínima
  • Helpdesk y soporte remoto ilimitado
  • Antivirus corporativo gestionado
  • Actualización y parches periódicos de Sistema Operativo
  • Monitoreo y políticas de backups de datos
  • Soporte integral para puestos (PCs y notebooks)
  • Atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs
Consultar Plan Básico
Avanzado
Prioritario & Redes

Para empresas con operaciones críticas, servidores dedicados o múltiples sedes que requieren máxima velocidad de respuesta.

Rango estimado por puesto
USD 35 – 45
por puesto al mes · SLA prioritario < 2 hs
  • SLA de respuesta prioritaria garantizada < 2 horas
  • Monitoreo proactivo continuo de infraestructura
  • Administración integral de redes, switches y routers corporativos
  • Configuración y gestión de túneles VPN para trabajo seguro
  • Políticas avanzadas de ciberseguridad y firewall perimetral
  • Soporte para servidores locales o entornos Cloud (M365 / Workspace)
  • Visitas presenciales periódicas + urgencias prioritarias en sitio
  • Auditoría mensual y reporte ejecutivo de incidentes para gerencia
Hablar con un Asesor
* Valores de referencia facturados mensualmente en moneda local al tipo de cambio oficial, sin costos ocultos. Para empresas con más de 35 puestos o infraestructura compleja, armamos una propuesta a medida.
Ventajas Corporativas

¿Por qué tercerizar el soporte IT con Bit a Bit?

Acompañamos a directores y gerentes a desentenderse de los problemas informáticos con un servicio confiable, transparente y cercano.

Tiempos de respuesta garantizados

Acuerdos de nivel de servicio (SLAs) claros y auditables. Ante cualquier falla, sabés con exactitud cuándo comienza la resolución.

Monitoreo preventivo continuo

Detectamos problemas de degradación de hardware, saturación de almacenamiento y vulnerabilidades antes de que frenen la oficina.

Reportes ejecutivos de gestión

Informes mensuales para la gerencia con métricas de incidentes resueltos, estado de parches, inventario y sugerencias de mejora.

Confidencialidad y sin permanencia

Acuerdos de confidencialidad (NDA), estricto resguardo de la información de tu empresa y un abono mensual fijo en pesos sin ataduras.

Metodología de Trabajo

De la auditoría inicial a la tranquilidad operativa

Un proceso estructurado y transparente para integrar el soporte técnico sin alterar la rutina laboral de tu equipo.

01

Visita y Relevamiento Inicial

Evaluamos el inventario de puestos, topología de red, seguridad, estado de backups y licencias actuales de tu empresa para diseñar tu cobertura.

02

Propuesta a Medida y SLAs

Definimos el plan de abono adecuado según la criticidad de tu operación, formalizando por contrato los tiempos de respuesta exigidos.

03

Estandarización y Despliegue

Instalamos herramientas de monitoreo, configuramos antivirus centralizado, automatizamos copias de seguridad y securizamos accesos.

04

Mesa de Ayuda y Reportes Mensuales

Tus colaboradores disponen de soporte Helpdesk inmediato, realizamos mantenimiento preventivo periódico e informamos el estado general a gerencia.

Liderazgo y Experiencia

Compromiso profesional y trato cercano con cada empresa

Fundado por Gaspar Dores, en Bit a Bit entendemos la realidad del día a día de las PyMEs argentinas. Nuestro objetivo no es vender horas de soporte cuando algo falla, sino evitar que falle y responder de inmediato cuando surge un inconveniente. Acompañamos a los directores de cada compañía con comunicación fluida, confidencialidad y rigor técnico.

in Ver perfil de LinkedIn de Gaspar Dores
Hablemos de tu empresa

¿Listo para ordenar y proteger los sistemas de tu empresa?

Coordiná tu visita o relevamiento técnico inicial. Evaluamos el estado de tu parque informático y te presentamos una propuesta personalizada con SLAs adaptados a tus requerimientos.

  • Respuesta técnica inicial en menos de 2 horas hábiles.
  • Relevamiento presencial u online según la ubicación de tu empresa.
  • Acuerdos de confidencialidad comercial (NDA) antes de iniciar.

Coordiná tu visita de relevamiento

Completá los datos y te contactaremos dentro de la jornada laboral.

Tus datos se encuentran resguardados bajo estricto secreto profesional y acuerdos de confidencialidad (NDA). No enviamos spam.